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お客様の声

「車検の速太郎」横浜店体験 お客様アンケートの一部をご紹介

女性32%、 60歳以上の方35%、 ご紹介率26% これが「「車検の速太郎」横浜店」のお客様像

点検の途中で、交換が必要な部品について、費用や交換するメリットについてわかりやすく説明をしてもらえました。押し付けのような感じは全くなく、今回変えなくていい部品に関しても交換の目安時期についてアドバイスもあり、とても納得感がありました。
全体を通してとても丁寧に作業内容を説明してくださったおかげで、車の状態がよくわかりましたし、きちんと点検してもらえている安心感がありました。

横浜市40代男性(T.W様)

電話口で車検希望と伝えると、車検の満了日、希望日程の確認、基本的な車検の内容、料金などについてわかりやすく説明してくれました。初めての利用だったので、明るい口調でわかりやすく説明していただけてとても安心しました。

川崎市30代女性(K.K様)

休憩室がとても清潔感があり、リラックスして過ごすことが出来ました。休憩室に設置してあるフリードリンクの自動販売機は、特にお店の心遣いを感じました。

川崎市50代女性(I.R様)

電話での予約対応が、丁寧で礼儀正しく好印象でした。
お店に伺った際には、スタッフさんが大きな分かりやすいジェスチャーで私の車を誘導して、駐車場に案内して下さいました。
車を駐車するとすぐにスタッフさんが私の車を工場へ移動して下さいました。
スタッフさんは、私の目的を既にご理解下さっている様子で大変スピーディーにスムーズに車検まで対応して下さいました。
気持ちの良い対応でした。

川崎市50代男性(T.G様)

休憩室はサービスが充実しており大変くつろげました。
また、トイレも綺麗で良かったです。気持ち良く利用できました。

横浜市30代女性(F.I様)

今まで車検に出していたカー用品店は、検査終了するまでに長く時間がかかっていましたが、こちらではとてもスピーディに行っていただけて助かりました。スタッフさんもとても丁寧に対応してくださったので、次回の車検も是非利用したいです。

川崎市40代男性(I.D様)

予算に合わせて整備をすることが出来るお店だと思いました。
また、普段使うお店では、どうしても車を預けた上での車検となり、時間がかかるばかりではなく、車を預けている間の不安感があります。
立ち会い車検を主流としていて、納得感がありました。
スピーディーに車検を済ませることが出来る点は一番の魅力でした。

川崎市40代男性(T.S様)

家族が多く、エスティマを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、こちらのお店ではとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと思います。

横浜市中区(Y.M様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

横浜市都筑区(N.M様)

スタッフの方が親切で安心してお任せできました。
今後も、こちらで車検をお願いしたいと思います。

横浜市港北区(K.H様)

仕事が忙しく、なかなか時間が取れなかったので、「45分で終わる」というHPを見て、こちらにお願いしました。
本当にあっという間に終わり、しかも立ち会い説明も丁寧でわかりやすかったので、ちょっと驚きでした。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

横浜市戸塚区(K.O様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、「外車の追加料金10,800円」というのが目に入りました。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金はいつもよりずっと安く出来ました!

川崎市宮前区(H.Y様)

いつも「車検の速太郎」さんでお願いしています。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、立ち会い車検でわかりやすく説明していただけて、安心して車検を受けられました。
特に交換すべき部品もあまりなかったようで、過去最安値で車検が終わりました。
次回もお願いします。

横浜市中区(N.H様)

予約電話時のスタッフさんは、対応が明るくハキハキとしていて元気な印象でした。
対応に無駄がなく、とても好感を持ちました。

横浜市40代男性(O.T様)

電話での車検予約対応は、丁寧で礼儀正しく好印象でした。
故障箇所や交換部品などは車を見ながらの説明だったので説得力を感じました。
金額に関しても納得感のある説明をして頂けたので気持ちよく利用することができました。

川崎市男性60代(Y.M様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

川崎市高津区(D.S様)

スタッフ全員が明るく、テキパキと親切に対応してくれて、気分が良かったです。
初めての立ち会い車検で、愛車を丁寧に扱ってもらっているのがよくわかり、ただの安売り車検だろうと思っていたのを改めました。
またお世話になります。

横浜市鶴見区(A.F様)

説明も丁寧でわかりやすく、質問に対しても悩むことなく、スムーズに答えてくれたので、相当の知識があるように感じました。

横浜市30代女性(A.H様)

スタッフさんは明るくハキハキとしていて、とても好感を持ちました。
説明も抜けなくきちんとしてくれたので、不安なくお任せすることができたので、今後もこちらでお願いしても良いと思いました。

横浜市40代女性(J.I様)

車の状態を丁寧に確認してくださり、交換した方が良いものなど、お勧めの説明をしてくださいました。
併せて、交換の利点、交換時期、緊急性、交換時間、交換費用について丁寧な説明がありました。
交換の押し付けなどは無く、親切なお勧めでしたので、次回の車検までに交換することにしました。
また、整備方法についても、金額を含めて満足いくものにしていただけたので、すぐに車検整備の見積書を作成をお願いしたところ、こちらも迅速な対応でした。
こちらの意図を汲んでくださる対応にとても満足でした。

横浜市40代男性(E.K様)

終始笑顔で、印象がとても良かったです。
自然な感じの笑顔で、退店後、同伴者もスタッフさんの対応について絶賛していました。

川崎市30代男性(S.S様)

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