お客様の声

「車検の速太郎」横浜店 お客様アンケートの一部をご紹介


車検費用が本当に安くてびっくりしました!
自動車整備工場であるにも拘らず、店舗内は車両の整備スペースも含めてとても綺麗にされていて、かつスタッフさんの対応もとても丁寧!それでこの安さは本当に驚きです。
今まで車検と言えば車を購入したディーラーなどの販売店などに頼むのが当たり前と思っていましたが、今後の車検は速太郎さんにお願いしたいです。

横浜市30代女性(E.T様)

格安車検は「安かろう悪かろう」だと思っていましたが、見事に覆されました。
フロアスタッフさんは勿論、技術スタッフさんもとても丁寧に明瞭な案内をしてもらえたので、安心して愛車をお任せできました。
車検料金や作業工程なども、難解な部分は噛み砕いてわかりやすく案内してもらえて助かりました。オイル交換4回無料もとても嬉しい特典です!
車検を控えている友人にも速太郎さんを勧めたいです。

川崎市30代男性(K.S様)

電話での問い合わせ段階から、具体的な金額について説明があったので、質問もしやすくて安心感がありました。
車検作業を待つ間、休憩室でのんびりできました。新聞やマンガ、無料の自動販売機も利用できるのがよかったですし、キッズスペースもあったので子供を遊ばせながら待てたのも嬉しかったです。
すぐに車検を済ませることができる点と、スタッフさんの対応が丁寧で分かりやすかったので、またぜひ利用したいです。

横浜市40代女性(E.S様)

電話での予約対応が、丁寧で礼儀正しく好印象でした。
お店に伺った際には、スタッフさんが大きな分かりやすいジェスチャーで私の車を誘導して、駐車場に案内して下さいました。
車を駐車するとすぐにスタッフさんが私の車を工場へ移動して下さいました。
スタッフさんは、私の目的を既にご理解下さっている様子で大変スピーディーにスムーズに車検まで対応して下さいました。
気持ちの良い対応でした。

川崎市50代男性(T.G様)

休憩室はサービスが充実しており大変くつろげました。
また、トイレも綺麗で良かったです。気持ち良く利用できました。

横浜市30代女性(F.I様)

今まで車検に出していたカー用品店は、検査終了するまでに長く時間がかかっていましたが、こちらではとてもスピーディに行っていただけて助かりました。スタッフさんもとても丁寧に対応してくださったので、次回の車検も是非利用したいです。

川崎市40代男性(I.D様)

予算に合わせて整備をすることが出来るお店だと思いました。
また、普段使うお店では、どうしても車を預けた上での車検となり、時間がかかるばかりではなく、車を預けている間の不安感があります。
立ち会い車検を主流としていて、納得感がありました。
スピーディーに車検を済ませることが出来る点は一番の魅力でした。

川崎市40代男性(T.S様)

家族が多く、エスティマを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、こちらのお店ではとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと思います。

横浜市中区(Y.M様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

横浜市都筑区(N.M様)

スタッフの方が親切で安心してお任せできました。
今後も、こちらで車検をお願いしたいと思います。

横浜市港北区(K.H様)

仕事が忙しく、なかなか時間が取れなかったので、「45分で終わる」というHPを見て、こちらにお願いしました。
本当にあっという間に終わり、しかも立ち会い説明も丁寧でわかりやすかったので、ちょっと驚きでした。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

横浜市戸塚区(K.O様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、「外車の追加料金11,000円」というのが目に入りました。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金はいつもよりずっと安く出来ました!

川崎市宮前区(H.Y様)

いつも「車検の速太郎」さんでお願いしています。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、立ち会い車検でわかりやすく説明していただけて、安心して車検を受けられました。
特に交換すべき部品もあまりなかったようで、過去最安値で車検が終わりました。
次回もお願いします。

横浜市中区(N.H様)

予約電話時のスタッフさんは、対応が明るくハキハキとしていて元気な印象でした。
対応に無駄がなく、とても好感を持ちました。

横浜市40代男性(O.T様)

電話での車検予約対応は、丁寧で礼儀正しく好印象でした。
故障箇所や交換部品などは車を見ながらの説明だったので説得力を感じました。
金額に関しても納得感のある説明をして頂けたので気持ちよく利用することができました。

川崎市男性60代(Y.M様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

川崎市高津区(D.S様)

スタッフ全員が明るく、テキパキと親切に対応してくれて、気分が良かったです。
初めての立ち会い車検で、愛車を丁寧に扱ってもらっているのがよくわかり、ただの安売り車検だろうと思っていたのを改めました。
またお世話になります。

横浜市鶴見区(A.F様)

説明も丁寧でわかりやすく、質問に対しても悩むことなく、スムーズに答えてくれたので、相当の知識があるように感じました。

横浜市30代女性(A.H様)

スタッフさんは明るくハキハキとしていて、とても好感を持ちました。
説明も抜けなくきちんとしてくれたので、不安なくお任せすることができたので、今後もこちらでお願いしても良いと思いました。

横浜市40代女性(J.I様)

車の状態を丁寧に確認してくださり、交換した方が良いものなど、お勧めの説明をしてくださいました。
併せて、交換の利点、交換時期、緊急性、交換時間、交換費用について丁寧な説明がありました。
交換の押し付けなどは無く、親切なお勧めでしたので、次回の車検までに交換することにしました。
また、整備方法についても、金額を含めて満足いくものにしていただけたので、すぐに車検整備の見積書を作成をお願いしたところ、こちらも迅速な対応でした。
こちらの意図を汲んでくださる対応にとても満足でした。

横浜市40代男性(E.K様)

終始笑顔で、印象がとても良かったです。
自然な感じの笑顔で、退店後、同伴者もスタッフさんの対応について絶賛していました。

川崎市30代男性(S.S様)

点検の途中で、交換が必要な部品について、費用や交換するメリットについてわかりやすく説明をしてもらえました。押し付けのような感じは全くなく、今回変えなくていい部品に関しても交換の目安時期についてアドバイスもあり、とても納得感がありました。
全体を通してとても丁寧に作業内容を説明してくださったおかげで、車の状態がよくわかりましたし、きちんと点検してもらえている安心感がありました。

横浜市40代男性(T.W様)

電話口で車検希望と伝えると、車検の満了日、希望日程の確認、基本的な車検の内容、料金などについてわかりやすく説明してくれました。初めての利用だったので、明るい口調でわかりやすく説明していただけてとても安心しました。

川崎市30代女性(K.K様)

スタッフさんがテキパキと無駄のない動きで対応してくださったので、とても気持ちが良かったです。
車検の作業担当スタッフさんから事前に点検結果の報告があり、それが簡潔でわかりやすくてとても良かったです。
また、消耗している部品の交換や、良好な箇所についてもきちんと説明してくださったので、納得感がありました。

横浜市40代男性(K.M様)

休憩所が広くて、雑誌やコミックなどが置かれていたので、待つ間も退屈しませんでしたし、フリードリンクの提供があってとても嬉しかったです。
ディーラーだと想定される工賃等が初めから含まれていますが、こちらでは代行料もなかったですし、明確な価格を設定してくださっているので、安心して車検をお願いできました。価格とスピーディな対応、店舗の利用のしやすさなど、お店のサービス体制に大満足です。

横浜市女性30代(C.A様)

休憩室がとても清潔感があり、リラックスして過ごすことが出来ました。休憩室に設置してあるフリードリンクの自動販売機は、特にお店の心遣いを感じました。

川崎市50代女性(I.R様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
整備箇所が多い場合や部品取り寄せが発生した場合など、短時間で車検が完了できない場合には、代車をお貸出しできるよう完備しておりす。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家資格整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の30日前から受けることができます。
30日前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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